Chrono24 súgó és GYIK
Használja szöveges keresőnket, hogy gyorsan választ kapjon kérdéseire. Természetesen közvetlenül is felveheti velünk a kapcsolatot.
Órakeresés a Chrono24-en
Hogyan kereshetek órát a Chrono24-en?
Hogyan lehetséges a keresési eredmények szűrése bizonyos hirdetések szerint?
Milyen szerepe van a hivatkozási számnak egy luxusóránál?
Óravásárlás
Általános tudnivalók
Hogyan találhatok meg egy bizonyos órát a Chrono24-en?
Hogyan tevődik össze egy óra eladási ára?
Kivel kötök szerződést óra vásárlása során?
Mit tegyek, ha egy eladó nem reagál az érdeklődésemre?
Hol jelezhetem, ha fenntartásaim vannak egy árucikk valódiságával kapcsolatban?
Hogyan ismerhetem fel a hamisított órát?
Hogyan vehetem fel a kapcsolatot az eladóval?
Milyen gyorsan szállíthatók a termékek?
Szállítás
Mennyi időt vesz igénybe és mennyibe kerül a szállítás?
Melyik szállítócég kézbesíti az árut?
Nyomon lehet követni a küldemény állapotát?
Sérülés és lopás elleni biztosítással érkezik a csomag?
Mekkora összegre van biztosítva a csomag?
Vásárlás magáneladótól
Mire kell ügyelnem magáneladóknál?
Vásárlás hivatásos kereskedőtől
Milyen biztonságot kínál az óragarancia?
Hogyan ellenőrzi a Chrono24 a listázott kereskedőket?
Mit árul el a Trusted Seller minősítés a kereskedőről?
Honnan származnak a kereskedői ajánlások?
Óravásárlás külföldről
A hirdetés külföldről származik. Mire kell ügyelnem a vásárlás során, és milyen díjak válnak esedékessé?
Mit kell érteni a vám és a behozatalt terhelő forgalmi adó alatt?
Hol és hogyan kell kifizetnem a behozatalért kiszabott vámot és forgalmi adót?
Fizetés
Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre?
Az eladó csak az előzetes átutalást fogad el fizetési módként. Bízhatok az ilyen ajánlatokban?
Biztonságos a PayPallel vagy a hitelkártyával való fizetés?
Lebonyolítható a vásárlás bizalmi vagyonkezeléssel?
Áru visszaküldése
Mit kell tudni a visszaküldési feltételekről?
Hogyan adhatok vissza egy árucikket?
Kit terhel a visszaküldés költsége?
Vásárlóvédelem
Mit jelent a Chrono24 vásárlóvédelem?
Milyen esetekre terjed ki a Chrono24 vásárlóvédelme?
Meddig érvényes a Chrono24 vásárlóvédelem?
Trusted Checkout
Mennyibe kerül a Trusted Checkout?
Regisztrálnom kell vásárlás előtt a Chrono24-en?
Hogyan fizethetek ki egy terméket?
Milyen garanciális és szavatossági jogokkal rendelkezem Trusted Checkout fizetéssel történő vásárlás esetén?
Elállás esetén visszakapom a pénzem?
myChrono24
Általános tudnivalók
Milyen előnyökkel jár a myChrono24-es regisztráció?
Hogyan szerkeszthetem személyes adataimat?
Hogyan módosíthatom a jelszavamat?
Hogyan törölhetem a myChrono24 felhasználói fiókomat?
Küldhetek üzeneteket a Chrono24-en keresztül?
Miért levelezzek a Chrono24-en keresztül?
Csatolhatok fájlokat az üzeneteimhez?
Törölhetek üzenetváltásokat?
Visszahívhatok egy elküldött üzenetet?
Lehet szűrni az üzeneteket és kereshetek az üzenetek között?
Kívánságlista és keresési megbízás
Hogyan menthetek el egy keresést?
Hogyan szerkeszthetem vagy törölhetem az elmentett kereséseimet?
Hogyan tekinthetem meg, ill. szerkeszthetem a kívánságlistámat?
Mire szolgál az Előzmények funkció?
Watch Collection
Mi a Watch Collection?
Csak tulajdonomban álló órákat adhatok a Watch Collection gyűjteményhez?
Hány órát vihetek fel a Watch Collection gyűjteménybe?
Miért található meg olyan óra a Watch Collection gyűjteményben, amelyet nem én magam vittem fel?
Milyen becsült értéket jelez a Watch Collection?
Milyen időközönként kerül sor a becsült érték kalkulálására?
Más felhasználók is láthatják a Watch Collection gyűjteményemet?
Saját információkat is hozzáadhatok a Watch Collection oldalon?
Ritka órákat is hozzáadhatok a Watch Collection gyűjteményhez?
Óraeladás magánszemélyként
Általános tudnivalók
Mennyibe kerül az értékesítés a Chrono24-en?
Hogyan számolja fel a Chrono24 a tartozékokat?
Meddig látható a hirdetésem az oldalon?
Hány hirdetést adhatok fel magáneladóként?
Eladhatom magánszemélyként a teljes gyűjteményemet?
A Chrono24 vásárol meg közvetlenül órákat?
Órák meghirdetése
Hogyan hirdethetek meg órát?
Mi a hivatkozási szám?
Mit kell megadnom az óra állapotához?
Mit kell tennem, ha nem tudom beállítani a biztonsági ellenőrzéshez a kért időket?
Hogyan becsültethetem fel egy óra értékét?
Mit jelentenek az olyan szakszavak, mint az ismétlés vagy a kronográf?
Nem találom a hirdetésemet. Mikor jelenik meg a Chrono24-en?
Hogyan szerkeszthetem vagy törölhetem magánhirdetéseimet?
Módosíthatom utólag a hirdetés kifizetéséhez a fizetési módot?
Hogyan törölhetem a hirdetésemet?
Miért ellenőrzi a Chrono24 a kifizetett hirdetési időtartamon belül, hogy aktuális-e még a hirdetés?
Hogyan jelentethetem meg ismét a hirdetésemet, ha az aktualitási ellenőrzés után törölték?
Eladás
Hogyan bonyolódik le az értékesítés?
A vásárló nem kelt megbízható benyomást. Hogyan járjak el?
Eladóként miért nem láthatom az érdeklődő e-mail-címét?
Milyen fizetési módot kínálhatok fel, ha az óra vevőre talált?
Mikor esedékes az értékesítési jutalék?
Mi történik az értékesítési provízióval, ha az adásvétel nem történt meg?
Hogyan küldhetem el magáneladóként biztonságosan az eladott órát?
Közvetlen értékesítés a Chrono24-en
Milyen előnyökkel jár, ha az órát közvetlenül értékesítem a Chrono24-en?
Ki vásárolja meg az órámat?
Mennyi idő alatt értékesíthető az órám?
Hogyan tevődik össze a javasolt eladási ár?
Minden órát közvetlenül értékesíthetek a Chrono24-en?
Mi történik, ha ellenőrzés után visszakapom az órát Önöktől? Ez költséggel jár számomra?
Mikor fizetik ki nekem az órát?
Milyen pénznemben történik a kifizetés?
Mennyibe kerül számomra, hogy ajánlatot kapjak az órámra?
Hogyan érdeklődhetek a küldeményem állapota felől?
A szállítási költségek engem terhelnek?
Hogyan küldhetem el az órámat?
Van az órámnak biztosítási fedezete?
Szükség van eredeti dobozra és eredeti dokumentumokra?
Mik a következő lépések, ha el szeretném fogadni az ajánlatot?
Hogyan tölthetek fel fotót az órámról?
Meddig érvényes az ajánlat?
Mi történik a hirdetésemmel a Chrono24-en-en, ha közvetlenül Önöknek adom el az órámat?
Lenne egy kérdésem az aktuális ajánlatkérésemmel kapcsolatban. Hogyan vehetem fel Önökkel a kapcsolatot?
Óraeladás kereskedőként
Hogyan regisztrálhatom magam kereskedőként?
Milyen árazási modelleket kínálnak kereskedők számára?
Hogyan adhatok fel hirdetést?
Hogyan szerkeszthetem vagy törölhetem a hirdetésemet?
Hogyan számolja fel a Chrono24 a tartozékokat?
Eladóként miért nem láthatom az érdeklődő e-mail-címét?
Adatvédelem
Biztonságban vannak az adataim a Chrono24-en?
Továbbadják az adataimat harmadik félnek?