Chrono24 súgó és GYIK

A Chrono24 keresősávjában kényelmesen rákereshet a kívánt órára. A keresési eredmények oldalán számos szűrési lehetőség áll rendelkezésre.

Keresősáv
A keresősáv kínálja a legegyszerűbb és leggyorsabb utat. A keresett szót a bevitel során a rendszer automatikusan kiegészíti.

Találati oldal
A találati oldal számos szűrési lehetőséget kínál. A találatokat szűrheti pl. gyártó, modell, referencia vagy elérhetőség alapján. A találati listát relevancia, ár vagy feladási dátum alapján is rendezheti.

Ha az Aktuális keresés mentése gombra kattint, a jövőben e-mailben értesítést kap a keresésnek megfelelő új hirdetésekről. A kiválasztott szűrőt a rendszer automatikusan elmenti.

Miután a keresősávban rákeresett egy termékre, a találatokat az eredménylista szűrőjével tovább szűkítheti. A találatokat pl. gyártó, modell, állapot vagy anyag szerint szűkítheti. A több gombra kattintva további szűrési opciók jelennek meg. Egyszerre egy szűrő több értékét is kiválaszthatja. Ha deaktiválni szeretné az egyik szűrőt, egyszerűen távolítsa el a megfelelő kijelölést.

A lista jobb felső szélén található kiválasztó mezőn keresztül módosíthatja az eredmények rendezését. Válasszon az ár, a feladási dátum és a relevancia opciók közül. Az alapértelmezett rendezési opciókat myChrono24 tartományának Beállítások menüpontjában módosíthatja.

Kétféleképpen vásárolhat órát a Chrono24-en:

Lebonyolítás a Chrono24-en keresztül:
Számos hirdetés esetében közvetlenül a Chrono24-en keresztül rendelheti meg a terméket. Ennek során bizalmi vagyonkezelői számlára utalja át a termék árát, ahol az összeget biztonságban megőrizzük mindaddig, amíg kézhez nem kapta a megvásárolt órát. A Chrono24 munkatársai mindenkor rendelkezésére állnak és gondoskodnak a vásárlás zökkenőmentes lebonyolításáról. Az óra Chrono24-en keresztüli megvásárlásához kattintson a hirdetés oldalán a zöld „Vásárlás” gombra.

További információkat a Chrono24-en keresztüli lebonyolításról itt talál:

• Ha kereskedőtől vásárol.
• Ha magáneladótól vásárol.

Közvetlen kapcsolatfelvétel az eladóval:
Ha az eladó nem kínálja fel a Chrono24-en keresztüli lebonyolítást, forduljon az eladóhoz a kapcsolatfelvételi űrlap („Kapcsolatfelvétel az eladóval” gomb) segítségével vagy telefonon. Ebben az esetben közvetlenül az eladóval állapodik meg a fizetés és szállítás feltételeiről.

A szerződő partner minden esetben az adott kereskedő vagy magáneladó. Amennyiben a Chrono24-en keresztüli lebonyolítás mellett dönt, a szerződési feltételeket megjelenítjük a vásárlási folyamat közben. Ha közvetlenül kereskedőtől vásárol, kérjük, vegye figyelembe az adott kereskedő általános üzleti feltételeit.

További információkat a Chrono24-en keresztüli lebonyolításról itt talál:

• Ha kereskedőtől vásárol.
• Ha magáneladótól vásárol.

Ha magáneladótól vásárol, a Chrono24-en igénybe vehető bizalmi vagyonkezelés a legbiztonságosabb módja a fizetés lebonyolításának. Ennek során vagyonkezelői számlára utalja át a termék árát, ahol az összeget biztonságban megőrizzük mindaddig, amíg kézhez nem kapta a megvásárolt órát. Esetleges problémák esetén a Chrono24 munkatársai mindenkor rendelkezésére állnak.

Ha a magáneladó nem kínálja fel a Chrono24-en keresztül bizalmi vagyonkezeléssel való fizetéslebonyolítást, azt ajánljuk, találkozzon vele személyesen egy biztonságos helyszínen. Ilyenkor az a legbiztonságosabb, ha a személyes vásárlást egy megbízható órakereskedő üzlethelyiségében bonyolítja le, ahol azonnal be is vizsgáltathatja az órát. A személyes vásárlás helyett választhatja a PayPal fizetési szolgáltatón vagy külső bizalmi vagyonkezelőn keresztüli fizetést is. Kérjük, vegye figyelembe, hogy csak azokat a magáneladókat ellenőrizzük, akik igénybe veszik a Chrono24-en felkínált bizalmi vagyonkezelési szolgáltatást. Magáneladótól való vásárlás előtt vizsgálja meg körültekintően az ajánlatot és a vételi feltételeket.

Kétféleképpen vásárolhat órát a Chrono24-en:

Lebonyolítás a Chrono24-en keresztül:
Számos hirdetés esetében közvetlenül a Chrono24-en keresztül rendelheti meg a terméket. Ennek során bizalmi vagyonkezelői számlára utalja át a termék árát, ahol az összeget biztonságban megőrizzük mindaddig, amíg kézhez nem kapta a megvásárolt órát. A Chrono24 munkatársai mindenkor rendelkezésére állnak és gondoskodnak a vásárlás zökkenőmentes lebonyolításáról. Az óra Chrono24-en keresztüli megvásárlásához kattintson a hirdetés oldalán a zöld „Vásárlás” gombra.

További információkat a Chrono24-en keresztüli lebonyolításról itt talál:

• Ha kereskedőtől vásárol.
• Ha magáneladótól vásárol.

Közvetlen kapcsolatfelvétel az eladóval:
Ha az eladó nem kínálja fel a Chrono24-en keresztüli lebonyolítást, forduljon az eladóhoz a kapcsolatfelvételi űrlap („Kapcsolatfelvétel az eladóval” gomb) segítségével vagy telefonon. Ebben az esetben közvetlenül az eladóval állapodik meg a fizetés és szállítás feltételeiről.

Kérjük, vegye figyelembe: A szerződő partner minden esetben az adott eladó.

Az olyan hirdetések esetében, amelyeknél a Chrono24-en keresztüli lebonyolítás lehetséges, a zöld „Vásárlás” gombra kattintva rendelhet meg az árut. A „Kapcsolatfelvétel az eladóval” opción keresztül tehet fel általános kérdéseket az eladónak a hirdetéssel kapcsolatban.

Minden más hirdetés esetén a „Kapcsolatfelvétel az eladóval” gombon keresztül érheti el az eladót.

Az eladó e-mailben kapja meg a neki küldött üzenetet. A Chrono24 nem tud tájékoztatást nyújtani arról, mikor olvassa vagy válaszolja meg az eladó az üzenetet. Üzenetküldés helyett telefonon is megkeresheti az eladót, amennyiben megadott telefonos elérhetőséget. A telefonszám a hirdetés oldalán található meg az „Eladó” pont alatt.

További információkat a Chrono24-en keresztüli lebonyolításról itt talál:

• Ha kereskedőtől vásárol.
• Ha magáneladótól vásárol.

Egy óra eladási ára több komponensből tevődik össze. Először is meghatározza az óra ajánlati ára. Ehhez az árhoz adódhat még a csomagolás, biztosítás, szállítás, a hozzáadottérték-adó vagy az import HÉA értéke. Attól függően, hogy az órát belföldi vagy külföldi kereskedőtől vásárolja, különböző többletköltségek merülhetnek fel. Pontosabb információkért lépjen kapcsolatba a kereskedővel.

A hirdetésben az ár úgy jelenik meg, ahogyan azt az eladó megadta. Ehhez pótlólagos költségek járulhatnak, pl. vám, adó, szállítási és biztosítási költségek.

A pontos ár és az árban foglalt költségek tisztázása érdekében kérjük, lépjen kapcsolatba az ajánlattevővel. Az eladó arról is értesíti, hogy a vámügyintézést a szállítócég intézi-e. Az országában érvényes vámszabályokkal kapcsolatban forduljon a helyi vámhivatalhoz.

Az Európai Unión belül az órák értékesítése vámmentes. Harmadik országból, például az Amerikai Egyesült Államokból történő import esetén vám és import-HÉA növeli az árat. Pontosabb információkért vegye fel a kapcsolatot a Nemzeti Adó- és Vámhivatallal.

Ha külföldről rendel árucikket, előfordulhat, hogy a behozatalért vámot és forgalmi adót kell fizetni. A vámot és a forgalmi adót az illetékes vámhatóság állapítja meg. Fizetésük akkor esedékes, amint az árucikk megérkezik az országba. Pontosabb információkért vegye fel a kapcsolatot a Nemzeti Adó- és Vámhivatallal.

A vámot és a forgalmi adót az illetékes vámhatóság állapítja meg. Fizetésük akkor esedékes, amint az árucikk megérkezik az országba. A fizetendő vámot és forgalmi adót rendszerint közvetlenül a postai szolgáltatónak kell kifizetni a kézbesítéskor.

Számos eladó felkínálja a Chrono24-en keresztüli lebonyolítást. Ennek során hitelkártyával vagy átutalással vagyonkezelői számlára fizeti be a termék árát, ahol az összeget biztonságban megőrizzük mindaddig, amíg kézhez nem kapta a megvásárolt órát. A Chrono24 munkatársai mindenkor rendelkezésére állnak és gondoskodnak a vásárlás zökkenőmentes lebonyolításáról.

További információkat a Chrono24-en keresztüli lebonyolításról itt talál:

• Ha kereskedőtől vásárol.
• Ha magáneladótól vásárol.

Minden eladó maga dönti el, milyen fizetési módokat kínál fel. A fizetés részleteinek megbeszéléséhez kérjük, vegye fel közvetlenül az eladóval a kapcsolatot. Az eladók esetenként a leírás szövegében is feltüntetik a lehetséges fizetési módokat.

Ha az eladó hivatásos kereskedő:
Igen, számos kereskedő előrefizetéses átutalással kínálja fel árucikkeit. Rendkívül nagy figyelmet fordítunk arra, hogy csak megbízható kereskedők értékesíthessenek a Chrono24-en. A regisztráció során a Chrono24 átfogóan megvizsgálja minden kereskedő azonosságát és megbízhatóságát. Ez magában foglalja pl. a cégbírósági igazolás bekérését és más kereskedők referenciaként való megadását is. Egyéb megoldásként a biztonságos helyen való személyes találkozó kínálkozik, amelynek során az óra átvétele előtt készpénzzel fizethet. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Chrono24 nem vállal felelősséget az adásvételért.

Ha az eladó státusza „Private Seller”:
Magáneladótól való vásárlás esetén az előrefizetés nem biztonságos fizetési mód. Ha a magáneladó ragaszkodik az előrefizetéshez és Ön mindenképp meg szeretné vásárolni az órát, saját érdekében ellenőrizze az eladó és az ajánlat hitelességét. Kérjen pl. referenciákat, további fotókat az óráról vagy a személyes dokumentumokról. Az előrefizetésen kívül biztonságos helyen megtartott személyes találkozó során, készpénzzel, illetve bizalmi vagyonkezelő szolgáltatás igénybevételével is fizethet. Ha kételkedik az eladó megbízhatóságában, tekintsen el a vásárlástól.

Számos eladó felkínálja a Chrono24-en keresztüli lebonyolítást. Ennek során vagyonkezelői számlára utalja át a termék árát, ahol az összeget biztonságban megőrizzük mindaddig, amíg kézhez nem kapta a megvásárolt órát. A Chrono24 munkatársai mindenkor rendelkezésére állnak és gondoskodnak a vásárlás zökkenőmentes lebonyolításáról. További információkat a Chrono24-en keresztüli lebonyolításról itt talál:

• Ha kereskedőtől vásárol.
• Ha magáneladótól vásárol.

Számos eladó felkínálja a Chrono24-en keresztüli lebonyolítást. Ennek során vagyonkezelői számlára utalja át a termék árát, ahol az összeget biztonságban megőrizzük mindaddig, amíg kézhez nem kapta a megvásárolt órát. A Chrono24 munkatársai mindenkor rendelkezésére állnak és gondoskodnak a vásárlás zökkenőmentes lebonyolításáról. További információkat a Chrono24-en keresztüli lebonyolításról itt talál:

• Ha kereskedőtől vásárol.
• Ha magáneladótól vásárol.

Ha az eladó nem kínálja fel a Chrono24-en keresztüli lebonyolítást, vegye figyelembe az alábbi információt:
Tájékoztatásképpen (és nem ajánlásképpen) megadjuk két bizalmi vagyonkezeléssel foglalkozó szolgáltató elérhetőségét: www.escrow.com és www.eco-treuhand.de. Országában vélhetően más, megbízható bizalmi vagyonkezelők is rendelkezésre állnak az adásvételi folyamathoz. A bizalmi vagyonkezelő kiválasztásánál tájékozódjon körültekintően.

A bizalmi vagyonkezelés igénybevételével mind a vásárlónak, mind az eladónak egyet kell értenie. Ha a lebonyolítással bizalmi vagyonkezelési szolgáltatót bíz meg, minden információt közvetlenül a bizalmi vagyonkezelő szolgáltatótól szerezzen be. Ne támaszkodjon az eladó által továbbított e-mailekre.

A regisztráció során a Chrono24 minden kereskedője azonosságát és megbízhatóságát átfogóan megvizsgálja. A Trusted Seller státuszt csak olyan kereskedők kapják meg, akiket a Chrono24 és a felhasználók tapasztalatai alapján különleges megbízhatóság jellemez.

A Trusted Seller eladók olyan hivatásos órakereskedők, akiknek meg kell felelniük bizonyos feltételeknek.Ilyen feltételek többek között:

• a felületen és a Chrono24-nek a személyükkel és vállalatukkal kapcsolatban megadott adatok megfelelnek a valóságnak,
• kizárólag megbízható forrásokból származó eredeti termékekkel kereskednek,
• termékeik állapotát a valóságnak megfelelően tüntetik fel, továbbá szövegesen és képpel utalnak az esetlegesen fennálló hiányosságokra,
• a Chrono24 rendszerén keresztül, e-mailben kapott ügyfélkérdéseket rendszerint 5 munkanapon belül megválaszolják.

Elsődleges fontossággal bír a korrekt üzletvitel. Nézeteltérések esetén a kereskedő arra törekszik, hogy az ügyféllel együtt mindkét fél számára kielégítő megoldást találjon. Ezen feltételek bármelyikének megsértése a Trusted Seller jelzés átmeneti vagy tartós, illetve – súlyos vétség esetén – akár a Chrono24 tagság elvesztését eredményezheti.

Adatvédelmi okokból elrejtjük a vevő és az eladó e-mail címét a rendszerünkön keresztül folytatott kommunikáció során. Amikor Ön kapcsolatba lép egy eladóval, e-mail címét nem továbbítjuk neki. Ezt az adatot rendszerünk automatikusan titkosítja.

Megegyezés után az eladó megtudakolhatja Öntől elérhetőségét. Az eladónak elküldheti elérhetőségi adatait, ha az e-mailben kapott linkre kattintva kitölti oldalunkon az erre szolgáló űrlapot.

A titkosított e-mail cím például így nézhet ki:
41d07ee4-9cb3-4893-ade2-012bb56efc88-1un98@reply.chrono24.com

Mindezidáig csak meghatározott országok eladói számára vezettük be a titkosított kommunikációs rendszert. Az e-mail címek csak ezekben az esetekben jelennek meg titkosított formában. Kommunikációs rendszerünket hamarosan minden országra ki fogjuk terjeszteni.

A hirdetési asszisztens segítségével néhány lépés után már hirdetheti is az eladni kívánt órát:

Írja le részletesen az órát. Minél pontosabban írja le az árucikket, annál könnyebben találnak rá a potenciális vásárlók a hirdetésre.
1. Adjon hozzá a hirdetéshez legfeljebb 10 képet az óra különböző nézeteiről. Készítse elő a kamerát és az órát. A hirdetés létrehozása során felkérjük, hogy a tulajdonlás bizonyítására fényképezze le az órát 2 különböző, általunk megadott óraállással. Ezek a képek később a hirdetésben is megjelennek.
2. Regisztrálja magát eladóként, és adja meg banki adatait, hogy a pénzt közvetlenül kifizethessük bankszámlájára.

További információk

A Chrono24-en ingyenesen hirdetheti az óráját. Sikeres értékesítés esetén a vételár 6,5 %-át kitevő províziót számolunk fel. Ez a provízió az óra sikeres eladása esetén esedékes. A províziót visszatartjuk a vételár kifizetésekor. Kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos esetekben a vásárló nem veheti igénybe a bizalmi vagyonkezelést. Ilyenkor kiszámlázzuk Önnek az értékesítési províziót.

További információk

Ha nem találja a feladott hirdetést a Chrono24-en, a következő okok állhatnak a háttérben:

1. Munkatársunk még nem ellenőrizte a hirdetést.
2. A Chrono24-felhasználók biztonsága érdekében munkatársaink minden új hirdetést külön is megvizsgálnak. Az ellenőrzésre kizárólag munkanapokon kerül sor, hétvégén nem. A hirdetés megjelentetése 1-3 munkanapot vesz igénybe.
3. A biztonsági képek nem megfelelőek. Ebben az esetben e-mailben arra kérjük, hogy töltsön fel új biztonsági képeket myChrono24-fiókjában.
4. Felhasználói fiókja aktiválásra vár. Ellenőrizze, hogy az e-mailben található hivatkozásra kattintva visszaigazolta-e felhasználói fiókját.
5. Néhány országban ellenőriznünk kell a magáneladók személyazonosságát. Előfordulhat, hogy személyazonossága ellenőrzésére még nem került sor. Kérjük, vegye figyelembe, hogy személyazonosító iratainak ellenőrzése 1-3 munkanapot igénybe vehet.

A Chrono24-en biztonságosan, bizalmi vagyonkezeléssel adja el az órát. Ez azt jelenti, hogy csak akkor küldi el az árucikket, ha a vásárló átutalta a vételárat a bizalmi vagyonkezelői számlára. Amint az óra megérkezik a vásárlóhoz, kifizetjük Önnek a vételárat.

Egyes esetekben előfordulhat, hogy a vásárló vagy az eladó országában nem vehető igénybe a bizalmi vagyonkezelés. Ilyenkor a vásárló közvetlenül Önnek fizet. Erre az esetre közölje vele a kívánt fizetési módot (pl. banki átutalás vagy PayPal).

További információkat a bizalmi vagyonkezeléssel való értékesítésről itt olvashat.

A vásárló rendszerint bizalmi vagyonkezeléssel fizet a Chrono24-en. Ez azt jelenti, hogy a vételárat egy biztonságos vagyonkezelői számlára fizeti be. Ezt követően Ön elküldi az órát a vásárlónak. Amint az óra megérkezett a vásárlóhoz, kifizetjük Önnek a vételárat.

Egyes esetekben előfordulhat, hogy a vásárló vagy az eladó országában nem vehető igénybe a bizalmi vagyonkezelés. Ilyenkor a vásárló közvetlenül Önnek fizet. Erre az esetre megadhatja a kívánt fizetési módot (pl. banki átutalás vagy PayPal). A Chrono24 ezt követően elküldi a fizetési információkat a vásárlónak.

További információkat a bizalmi vagyonkezelésről itt olvashat.

Az árucikket természetesen személyesen is átadhatja a vevőnek. Javasoljuk, hogy ehhez védett és megfigyelt helyet válasszon, például ékszerboltot. Ilyenkor is igénybe veheti biztonságos fizetési módként a bizalmi vagyonkezelést. Kérjük, vegye figyelembe a biztonsági tudnivalókat is.

Ha kiszámláztuk Önnek az értékesítési províziót annak ellenére, hogy az eladás nem történt meg, kérheti az értékesítés törlését. Kérjük, az eladások áttekintésében töltsön fel ismét 2 képet az óráról a tulajdonlás bizonyítására.

Ha más úton értékesítette az órát, kérjük, küldjön erről is igazolást.

Ha igénybe veszi egy adott hirdetéshez a bizalmi vagyonkezelést, a províziót visszatartjuk a vételár kifizetésekor.

Ha a vásárló közvetlenül Önnek fizet, az értékesítési províziót kiszámlázzuk. Kérjük, 14 napon belül egyenlítse ki a számlát.

További információk

A hivatkozási szám az Ön órájának típusát, illetve típusváltozatát jelöli, és több számjegyből és betűből tevődhet össze. A hivatkozási szám néhány gyártónál a burkolat alján (nem összekeverendő a burkolatszámmal), a szíj rögzítésénél, ritkább esetekben pedig a számlapba gravírozva található. A hivatkozási szám azonban minden bizonnyal szerepel az órájához mellékelt dokumentumokban vagy a számlán. Ha netán nem találná a hivatkozási számot, akkor keressen rá az interneten az óra számlapján feltüntetett gyártó nevére, és hasonlítsa össze a képtalálatokat az Ön órájával. Ez a kis kutatás a legtöbb esetben tovább fogja segíteni.

A legfontosabb szakszavak magyarázata az óralexikonban olvasható.

A biztonsági képekkel ellenőrizzük, hogy az eladók valóban rendelkeznek-e a felkínált órával. Amennyiben nem tudja beállítani a megadott időt, írja fel egy jegyzetlapra az időpontokat és helyezze az óra mellé. Végezetül töltse fel a fotókat az óra birtoklásának igazolásaként. Amennyiben ez nem lehetséges, vegye fel velünk a kapcsolatot a PrivateSeller@chrono24.com e-mail címen.

A Chrono24-en az ajánlattevő magánszemélyek ingyenesen értékesíthetnek óraalkatrészeket és kiegészítőket. Hirdetés feladásához válassza ki az „Óra eladása” menüpontban a „Tartozék értékesítése” opciót.

Ha probléma merül fel a hirdetési díj kifizetésével, megszakíthatja a műveletet és visszatérhet a Chrono24 oldalára. Itt választhat egy másik fizetési módot. Kérdések esetén vegye fel velünk a kapcsolatot a PrivateSeller@chrono24.com e-mail-címen.

A hirdetés törlésének ideje és módja a hirdetés típusától függ:

1. Ha Ön a Chrono24-en való sikeres eladás esetén értékesítési províziót fizet, a hirdetési idő vége előtt az alábbi okokból kérheti a hirdetés törlését:
   • Az árucikket eladta
   • Az árucikk megsérült vagy megsemmisült
   • Az árucikket eltulajdonították
   • Egyéb önhibán kívüli ok
   A hirdetési idő lejárta után a hirdetés törölhető. Ehhez bizonyos esetekben igazolnia kell, hogy az óra továbbra is a birtokában van.
2. Ha a hirdetés megjelentetéséhez előzetesen kifizette a hirdetési díjat, a hirdetés törlése bármikor lehetséges.

A hirdetés időtartama az ajánlat formájától függ:

1. Ha Ön a Chrono24-en való sikeres eladás esetén értékesítési províziót fizet, a hirdetés előbb 3 hónapig látható oldalunkon. Ezalatt az órát nem hirdetheti és nem adhatja el máshol az árucikket. Ha ez idő alatt nem talált vevőt az órára, a hirdetést törölheti vagy meghosszabbíthatja további 3 hónappal. A törléshez igazolnia kell, hogy az óra továbbra is a birtokában van.
2. Ha a hirdetés megjelentetéséhez előzetesen kifizette a hirdetési díjat, a hirdetés 6 hónapig látható a Chrono24-en. A hirdetési idő végén törölhetjük a hirdetést, ugyanakkor a törlésre nem vagyunk kötelesek.

Célunk, hogy oldalunk látogatóinak kiváló minőségű szolgáltatást biztosítsunk. A Chrono24-en található hirdetések aktuális állapotának érdekében ezért 8 hetenként e-mailben ellenőrizzük, hogy a hirdetett árucikkek elérhetőek-e még. Amennyiben nem erősíti meg hirdetési szándékát, egy hét után automatikusan töröljük a hirdetést.

Hirdetését szívesen megjelenítjük ismét az oldalon. Kérjük, vegye fel velünk e-mailben a kapcsolatot a PrivateSeller@chrono24.com címen.

Annak érdekében, hogy az óra biztonságosan megérkezzen a címzetthez, vegye figyelembe az alábbi pontokat:

• Csomagolás: Válasszon megfelelő méretű stabil csomagküldő kartondobozt, és használjon elegendő mennyiségű csomagolóanyagot.
• A címzett címe: Előzetesen kérje a szállítási cím visszaigazolását a vásárlótól. Ügyeljen arra, hogy jól olvashatóan vigye fel a címet a kartondobozra.
• Biztosítás: A csomag feladása előtt tájékozódjon a csomag biztosításáról. A biztosításnak az értéktárgyakra, így az órákra is ki kell terjednie, és a teljes összeget fedeznie kell kár vagy veszteség esetén.
• Nyomonkövetés: Olyan szállítási módot válasszon, amelynél lehetséges a csomag nyomonkövetése. Feladás után közölje a vásárlóval a nyomonkövetési azonosítót, hogy ő is figyelemmel kísérhesse a csomag útját.

Kérje a vásárlót, hogy bizalmi vagyonkezeléssel fizessen a Chrono24-en. Ilyenkor a vásárló bizalmi vagyonkezelési számlára fizeti be a pénzt. Amint a vásárló megkapta az órát, kifizetjük önnek a vételárat. A PayPales fizetés is jó megoldás lehet. Az átadáshoz biztonságos, nyilvános helyen, pl. bankban találkozzon személyesen a vásárlóval.

A Chrono24 online piacterén a világ minden tájáról találkoznak egymással az órák szerelmesei. Az adásvétel mindig a vásárló és az eladó között jön létre. Cégünk nem vásárolja meg, nem becsüli fel és nem ellenőrzi az árucikkeket. Javasoljuk, hogy óráját magánhirdetéssel próbálja meg értékesíteni.

Adatvédelmi okokból elrejtjük a vevő és az eladó e-mail címét a rendszerünkön keresztül folytatott kommunikáció során. Ennek során az e-mail címeket automatikusan titkosítjuk. Ezzel olyan személyektől védjük Önt, akik felületünket adathalászatra vagy más csaló szándékú tevékenységekre kívánják használni.

Megegyezés után űrlapon keresztül kérheti el az érdeklődő elérhetőségi adatait, pl. a szállítási címhez vagy PayPal-os fizetési felszólításhoz. Az erre az űrlapra vezető hivatkozást minden, az érdeklődőtől a rendszerünkön keresztül kapott e-mailben megtalálja.

A titkosított e-mail cím például így nézhet ki:
41d07ee4-9cb3-4893-ade2-012bb56efc88-1un98@reply.chrono24.com

Exkluzív ajánlatok
Olyan hirdetésekhez férhet hozzá, amelyek csak a myChrono24 felhasználók számára láthatók. Exkluzív hozzáférést biztosítunk a magáneladók hirdetéseihez a közzétételt követő első napokban.

Gyorsabban célba érhet
A myChrono24 megkönnyíti a regisztrált felhasználók munkáját. Nem kell visszaigazolást adnia, az automatikus kiegészítő funkció pedig még egyszerűbbé teszi a kívánt óra keresését.

Mindig naprakészen
A beállított keresésekkel nem marad le többé az érdekes hirdetésekről. Mentse el keresését, és értesítést kap az új hirdetésekről.

Állandó áttekintés
A kívánságlista segítségével mindig szemmel tarthatja az érdekes hirdetéseket.

Hirdetések kényelmes kezelése
myChrono24-fiókjában egy helyen és áttekinthetően megtalál minden hirdetést.

Könnyen előkereshető hirdetések
A myChrono24 előzmények funkciója automatikusan elmenti a megtekintett hirdetéseket. Így gyorsan újra rátalálhat az érdekes hirdetésekre.

Magánhirdetéseit a myChrono24-fiók Hirdetések menüpontjában szerkesztheti. A megfelelő hivatkozásra kattintva módosíthatja vagy törölheti hirdetéseit. Ha az árat, a gyártót vagy a modellt kívánja módosítani, vegye fel velünk a kapcsolatot a PrivateSeller@chrono24.com e-mail-címen. Kérjük, vegye figyelembe, hogy törlés esetén a hirdetést véglegesen eltávolítjuk az oldalról.

Jelentkezzen be e-mail címével (felhasználónév) és jelszavával a myChrono24 tartományba. A Saját adataim menüpontban módosíthatja és mentheti el személyes adatait, pl. nevét, címét, telefonszámát, jelszavát. A Beállítások menüpontban módosíthatja az oldalra vonatkozó és az e-mail-es beállításokat, valamint itt adhatja meg azt a nyelvet, amelyen az e-maileket kapni szeretné a Chrono24-től. Itt iratkozhat fel hírlevelünkre, illetve iratkozhat le arról.

Kattintson myChrono24-fiókjában a Profil menüpontban a „Felhasználói fiók törlése” gombra. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ebben az esetben valamennyi elmentett keresés, kívánságlista és saját hirdetés is törlődik.

1. Adja meg személyes adatait
2. Adja meg fizetési adatait (hitelkártya, illetve Európában SEPA-beszedés is)
3. Továbbítsa a hitelesítő dokumentumokat

• Cégkivonat vagy cégbejegyzés
• Címigazolás telefonszámla, áramszámla stb. formájában

A PRÉMIUM csomagot kizárólag olyan kereskedőknek kínáljuk fel, akik már legalább egy éve a Chrono24 tagjai. Emellett a kereskedőnek Trusted Seller minősítésűnek kell lennie. A Trusted Seller minősítés és jelzés feltételeit itt találhatja.

A PRÉMIUM csomag számos előnnyel jár. Hirdetései még könnyebben megtalálhatók honlapunkon és a keresési listákon, továbbá több képet tölthet fel. Ezenfelül minden hirdetése mellett látható a Premium Seller szimbólum. Top Offer hirdetései TOP jelzéssel jelennek meg az eredménylistán. A hirdetés oldalán az érdeklődők az „Ezek az órák is érdekelhetik Önt” cím alatt kizárólag az Ön órakínálatát tekinthetik meg. Ezenkívül élvezheti a reklámmentes ajánlatok előnyeit is: hirdetései mellett nem jelenik meg más kereskedő reklámja.

Az órákat beadhatja saját kezűleg vagy az adatok importálásával is weboldaláról.

A kereskedői tartományban saját maga hozhatja létre ajánlatait. Ehhez töltse ki az Új ajánlat űrlapot. Kérdőívünk segítségével gyorsan elkészítheti az óra komplett leírását. A kiválasztott csomagtól függően minden ajánlathoz 6–16 képet tehet közzé.

A weboldalról történő adatimportálásra 25 ajánlattól és PRO-Listing esetén nyílik lehetőség. Ennek során az adatokat automatikusan importálhatja és naponta frissítheti weboldaláról.

Adatvédelmi okokból elrejtjük a vevő és az eladó e-mail címét a rendszerünkön keresztül folytatott kommunikáció során. Ennek során az e-mail címeket automatikusan titkosítjuk. Ezzel olyan személyektől védjük Önt, akik felületünket adathalászatra vagy más csaló szándékú tevékenységekre kívánják használni.

Megegyezés után űrlapon keresztül kérheti el az érdeklődő elérhetőségi adatait, pl. a szállítási címhez vagy PayPal-os fizetési felszólításhoz. Az erre az űrlapra vezető hivatkozást minden, az érdeklődőtől a rendszerünkön keresztül kapott e-mailben megtalálja.

A titkosított e-mail cím például így nézhet ki:
41d07ee4-9cb3-4893-ade2-012bb56efc88-1un98@reply.chrono24.com

A Chrono24 vásárlóvédelemmel a megrendelés után is Ön áll a középpontban: abban a ritka esetben is számíthat támogatásunkra, ha valami nem a terveknek megfelelően alakul. Munkatársaink segítenek Önnek abban, hogy kielégítő megoldást találjon a kereskedővel.

Vegye fel velünk a kapcsolatot az áru átvételét követő 14 napon belül.

A Chrono24 vásárlóvédelmet akkor veheti igénybe, ha a Chrono24-en keresztül rendelt órát egy kereskedőtől. A vásárlóvédelem feltétele, hogy a megrendelést formálisan a Chrono24 rendszerén keresztül küldte el. A vásárlóvédelem nem vonatkozik az olyan vásárlásokra, amelyekről közvetlenül a kereskedővel (pl. telefonon, e-mailben, chaten vagy személyesen) állapodott meg, ill. bonyolított le.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Chrono24 vásárlóvédelem nem vehető igénybe magánszemélyek közötti adásvételnél.

Probléma esetén a rendelési szám megadása mellett vegye fel velünk a kapcsolatot legkésőbb 14 nappal az áru átvétele után a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.

A Watch Collection saját óragyűjteményének online kezelőfelülete. A gyűjteményhez könnyen hozzáadhat új órákat, bármennyi adatot, és feltölthet hozzájuk képeket is. Az oldalon megismerheti és figyelemmel kísérheti az órák értékének időbeli alakulását. A gyűjtemény gondozása mellett szemmel tarthat itt olyan órákat is, amelyet érdekesnek talál, de még nem vásárolt meg.

Nem, olyan órákat is megfigyelhet, amelyek érdeklik, és szeretné figyelemmel kísérni értékük alakulását. Adja meg a hivatkozási számot vagy a márkát, modellt és az óra állapotát, majd válassza ki az „Ez az óra nem áll a tulajdonomban” opciót.

További információk

Korlátlan számban hozzáadhat órákat a gyűjteményhez.

A Chrono24-en keresztül vásárolt órák automatikusan bekerülnek a gyűjteménybe, hogy könnyen figyelemmel követhető legyen értékük alakulása.

A Watch Collection a teljes óragyűjtemény, illetve minden egyes óra becsült értékét és az érték alakulását is közvetíti.

A becsült érték naponta frissül. Az érték ingadozása azonban nem naponta, hanem hosszabb időt figyelembe véve látható.

Nem, csak azok a felhasználók láthatják, akikkel megosztotta a Watch Collectiont.

Igen, minden órához saját képeket és megjegyzéseket is felvihet.

Igen, az óragyűjtemény teljessége érdekében bármilyen óra a Watch Collection része lehet. Nagyon ritka órákról azonban csak kevés, vagy semmilyen adattal nem rendelkezünk. Ha az adott órát azonban gyakrabban meghirdetik, és elegendő adat áll rendelkezésre, az információk a Watch Collection felületén is láthatók lesznek.

Igen. Kérdések esetén így tudunk leginkább segíteni és tájékoztatni Önt a megrendelés aktuális állapotáról.

Árucikkel kapcsolatos kérdések esetén keresse meg a kereskedőt a megadott elérhetőségen. A Trusted Checkout használatával kapcsolatos kérdéseit a Chrono24 ügyféltámogatási munkatársai szívesen megválaszolják telefonon (+49 721 96693-920) vagy e-mailben ().

A Trusted Checkout szolgáltatás ingyenes.

Hitelkártyával (VISA, MasterCard) vagy átutalással fizethet. Az adott árucikk esetében lehetséges fizetési mód a hirdetés oldalán látható.

A fizetéseket a Mangopay fizetési szolgáltatóval együttműködve bonyolítjuk le. A Mangopay a francia Credit Mutuel Arkea bankhoz kötődő, online piacterekre szakosodott fizetési szolgáltató.

A Trusted Checkout fizetéssel felkínált termékek általában azonnal vagy rövid határidővel szállíthatók. A pontos adatokat az adott árucikk hirdetési oldalán találja.

Vételi érdeklődésnél
Amennyiben vételi érdeklődésben jelezte vásárlási szándékát, a kereskedő ajánlatot küld Önnek a szállítási díj és idő megadásával együtt.

„Fix áras vásárlás” esetén
„Fix áras vásárlás” esetén az áru elérhetősége és a szállítási költség a hirdetés oldalán olvasható.

Alapvetően a kereskedő dönt arról, melyik szállítócéget bízza meg az árucikk szállításával. A megbízott szállítócég neve a szállítási visszaigazolásban szerepel.

Amint a kereskedő feladta az árut, e-mailben értesítjük Önt. Amennyiben rendelkezésre áll, a nyomonkövetési azonosítót is továbbítjuk Önnek.

A Trusted Checkout fizetéssel megrendelt csomagokat mindig biztosítva adják fel, hacsak nem kötött a kereskedővel ettől eltérő megállapodást.

Általánosan az árucikkek teljes értékére vonatkozik a biztosítás.

A Trusted Checkout esetében is a törvényileg biztosított szavatossági jogok érvényesek. A garanciális és szavatossági jogok köre nem terjed tovább ennél.

Trusted Checkout vásárlás esetén: Ha élni szeretne 14 napos elállási jogával, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csoportunkkal az áru kézbesítésétől számított 14 napon belül telefonon (+49 721 96693-920) vagy e-mailben (). Munkatársunk dokumentálja és visszaigazolja, hogy határidőn belül jelezte az elállási jog gyakorlására vonatkozó szándékát, és megteszi a szükséges lépéseket.

Ha a vételárat közvetlenül a kereskedőnek vagy a magáneladónak fizette ki, az eredeti állapot helyreállításához vegye fel közvetlenül vele a kapcsolatot. Felhívjuk figyelmét, hogy magáneladótól való vásárlás esetén a törvényileg szabályozott elállási jog nem alkalmazható.

A visszaküldés közvetlen költségei Önt terhelik. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállítási költség a biztosításvédelem miatt akár 250 euró összegig is terjedhet.

Igen. Személyes adatait a legmodernebb biztonsági rendszerrel védjük az adatok manipulációja, részleges vagy teljes elvesztése és harmadik személy jogosulatlan hozzáférése ellen. További információkat az adatkezelési nyilatkozatban találhat.

Személyes adatait kizárólag vételi érdeklődés vagy rendelés lebonyolításánál dolgozzuk fel. Az adatokat nem továbbítjuk illetéktelen harmadik félnek. További információkat az adatkezelési nyilatkozatban találhat.