Biztonságos.
Megbízható.
Ingyenes.
#chrono24buyerprotection
Ismerje meg az álmai órájához vezető legbiztonságosabb utakat

A Chrono24-fogyasztóvédelem: Biztosítékaink

Fizetés bizalmi vagyonkezeléssel

A Chrono24 bizalmi vagyonkezelő szolgáltatásának köszönhetően teljes biztonsággal intézheti a fizetést. Miután megkaptuk az óráját, a vételárat még 14 napig őrizzük meg bizalmi vagyonkezelői számlánkon. Így pénze mindaddig biztonságban van, amíg meg nem győződik órája minőségéről. Csak ezt követően továbbítjuk a pénzt a kereskedőnek.

Valódisági garancia

Amit megígérünk Önnek: A Chrono24-en minden új és használt óra eredeti. Kereskedőink ugyanis kötelesek ellenőrizni az órákat, és csak eredeti darabokat hirdetnek meg. Ha pedig mégis problémák merülnének fel, akkor egyszerűen forduljon ügyfélszolgálatunkhoz az óra kézhezvételétől számított 14 napon belül, és visszakapja pénzét.

Több információ

Nemzetközi pénzvisszafizetési garancia

Órája hiányosságokat mutat, vagy nem felel meg az elvárásainak? Semmi probléma: Egyszerűen éljen 14 napos elállási jogával, és nemzetközi pénzvisszafizetési garanciánknak köszönhetően egyszerűen és gyorsan visszakapja a teljes vételárat.

Ilyen egyszerűen működik az elállás a vásárlástól

  1. 1. Tájékoztassa ügyféltámogatási csoportunkat

    Az óra kézhezvételétől számított 14 napon belül vegye fel a kapcsolatot ügyféltámogatási csoportunkkal telefonon a(z) +1 646-887-3560 számon vagy e-mailben. Ügyféltámogatási csoportunk visszaigazolja Önnek az elállási kérelme határidőben történő beérkezését, és megteszi a szükséges lépéseket.

  2. 2. Küldje vissza az órát a kereskedőnek

    Küldje vissza az órát eredeti csomagolásában és biztosított csomagként a kereskedő részére. A visszaküldés költségei rendszerint Önt terhelik.

  3. 3. A teljes vételárat megtérítjük Önnek

    A vagyonkezelői számlánkon letétbe helyezett összeget, valamint a már kifizetett postaköltséget természetesen gyorsan és komplikációmentesen visszafizetjük Önnek.

Szigorú kereskedői irányelvek

Piacterünkön szigorú szabályok vannak érvényben, amelyek az Ön biztonságáról gondoskodnak: Mielőtt engedélyeznénk a kereskedőknek, hogy felületünkön értékesítsenek, be kell mutatniuk többek között személyazonosító okmányukat, cégkivonatukat, céges címüket és adószámukat; cégünk pedig kötelezi a kereskedőket a szigorú irányelveink betartására. Emellett hiteles ügyfélértékelések teszik átláthatóvá a kereskedők teljesítményét – így Ön biztos lehet abban, hogy kitől vásárol.

Biztosított szállítás

A kereskedők teljes értéken biztosítva küldik el az órát a vásárlónak. Ezért Önre nézve nem áll fenn kockázat – még akkor sem, ha külföldről vásárol.

Minőségügyi és biztonsági csapat

40 fős minőségügyi és biztonsági csapatunk nap mint nap a gyanús hirdetések felkutatásán és még felmerülésük előtt a lehetséges problémák megoldásán fáradozik. Így Ön teljes mértékben az óravásárlásra összpontosíthat.

175 442 értékelés világszerte

Így értékel bennünket több ezer lelkes vásárlónk

Megbízhatósági értékelés (TrustScore): 5 csillagból 4,8 csillagos értékeléssel „Kitűnő”

Segítségre van szüksége?

Több nyelven beszélő ügyféltámogatási csoportunk bármikor rendelkezésére áll személyesen, hogy segítségére legyen a kérése során. Legyen szó bármiről: mindig számíthat ránk!

Figyelemre méltó számok, adatok és tények

  • 20

    éve a luxusórák vezető piactere

  • 51000

    megbízható eladó a világ több mint 120 országából

  • 200000

    vásárló fekteti bizalmát a vásárlóvédelembe

  • 9000000

    weboldal látogató havonta

  • 565000

    hirdetés és hatalmas választék

  • 6550000

    elégedett alkalmazás-felhasználó

Kérdése van?

További kérdések és válaszok